Communicatie: Het gaat om de persoonlijke aandacht!

We e-mailen, Twitteren, SMS-sen, Skypen, delen van alles (zowel privé als zakelijk) op Facebook en LinkedIn, laten weten waar we zijn via Foursquare, soms houden we direct contact via WhatsUp en bellen we met elkaar. Een dagelijks lawine aan berichten, foto’s, video’s geven een beeld van wie je bent en wat je doet.

Zakelijk biedt  internet een zeer groot bereik, contacten en relaties via internet, voor sommigen hoe meer hoe beter.  Lees meer….

Pech, alles weg. )

 

Alles staat zwart op wit en kan gelezen worden, blijft ook bewaard. Nu maar afwachten of het gelezen wordt, hoe beleeft de lezer het bericht, welke gevoelens roept het bericht op?

Bij foto’s krijg je een iets betere indruk en bij video’s bepaalt  80% de indruk die je krijgt en het gesproken woord 20%.   Dat is dan nog afhankelijk van de gebruikte achtergrond, de houding en de uitstraling van de mensen in de video.

De trend is wel dat mensen die we leren kennen via internet en waar we zaken mee willen doen, willen ook in levende lijve ontmoeten, in de ogen kunnen kijken en echt mee communiceren.

Via internet en e-mail blijf je toch nog veel missen.  Er gaat niets boven de kracht van echt persoonlijk contact.  De aandacht die je dan aan elkaar kan geven, door de lichaamstaal voel je zaken veelal intuïtief aan. Gezichtuitdrukkingen zeggen vaak meer dan woorden, door kleine nuances begrijp je elkaar beter en wordt er automatisch via je eigen lichaamstaal gereageerd, we “lezen”elkaar veel beter en zonder typefouten.

Internet en social media, er is niets mis mee. Je komt in contact met oude studiegenoten  en leert nieuwe mensen kennen. De mogelijkheden om jezelf te profileren en te kijken wat anderen te bieden hebben zijn ongekend en er komen steeds meer mogelijkheden bij.

Zelf heb ik dat ook, als ik iemand “ontmoet”op internet, pak ik de telefoon en bel om eens af te spreken. Men verwacht dat vaak niet en is verbaasd dat men gebeld wordt, een afspraak is dan snel gemaakt.

De ervaringen in de afgelopen tijd hebben mij geleerd dat internet en de social media een prachtig platform zijn om jezelf te profileren en met veel mensen in contact te komen. (kwantiteit)

Mijn echte zakelijke netwerk, mensen met wie ik “Face to Face” contact heb gebruik ik de mogelijkheden en functies van de website van Netcircuit. (de kwaliteit van mijn netwerk)

Daar kan ik op een eenvoudige manier de kenmerken van de relatie aangeven, berichten sturen en een logboekje per relatie bijhouden, niet meer afhankelijk van een off-line applicatie en dus altijd beschikbaar.

Met vriendelijke groet,

Jacques Bais

De “Brand” op Internet! Wat weet men van je?

Tijdens een thema bijeenkomst over wat je moet doen om door koude acquisitie tot een afspraak en meer omzet te komen is uitgebreid stil gestaan bij het voorbereiden van het eerste gesprek.

Wie is je gesprekspartner, wat weet je en wat houdt hem of haar bezig. Welke aanknopingspunten kan je in het gesprek gebruiken.

Heel veel is via internet te achterhalen, zowel over het bedrijf (via de website van het bedrijf)  als over de persoon (via de social media). Het eerst wat je kan doen om de gegevens te achterhalen is de naam van de persoon in te geven op Google.

Jouw Brand op internet.

De heer Siebe Schootstra (communicatie specialist) had als voorbereiding op deze bijeenkomst een aantal profielen van de aanwezigen op internet bekeken en enkele van zijn bevindingen gedeeld.

De conclusies logen er niet om. Websites met “Nieuws” van augustus 2011, profielen op LinkedIn die afwijken van profielen op Facebook om van de “bio”op twitter maar te zwijgen. Ook teksten of berichten die men heeft geplaatst zijn om z’n minst niet professioneel. Om ook via internet zakelijk goed te netwerken valt er heel veel te verbeteren.

Bedenk goed dat veel van wat men op internet plaatst voor waar wordt aangenomen. Als dan je profiel (Jouw Brand) niet consequent is ingevuld wekt dat verwarring en niet direct vertrouwen op, eerder anti-reclame.

Ook je website en je aanwezigheid op internet, de social media,  zal goed onderhouden moeten worden (vanzelfsprekend ook je profiel bij Netcircuit).

Normaliter zet ik in mijn blog geen reclame, maar als je hulp kan gebruiken voor een goed profiel op internet, kijk dan even op www.virtualid.nl

Met vriendelijke groet,

Jacques Bais

Social media niet meer weg te denken.

Social media is geen hype   referentie: Fresh.tv  &  Weconnect.eu

Social Media for Business, Twitter advies

Veel tweets gaan nergens over is de indruk van veel ondernemers, veel twitteraars maken alleen maar reclame, het boeit me niet of iemand nu koffie gaat drinken.

Twitter is één van de social media waar mensen zowel privé als zakelijk aanwezig kunnen zijn en daarop eigen berichten plaatsen. Twitter is een miniblog en kan gezien worden als een openbare chatroom met mogelijkheden om door middel van een DM (direct message) persoonlijke berichten uit te wisselen.

Om als ondernemer serieus te worden genomen op Twitter zul je rekening moeten houden met de “do’s en don’ts, Marlies van der Meer heeft er een aantal beschreven in haar Blog.

Ook op Twitter geld voor zakelijk gebruik het principe van geven en ontvangen. Een juiste verhouding om zakelijk te twitteren is 4 : 1. 4 tweets om te geven of informatie te delen en 1 tweet reclame wordt niet als hinderlijk ervaren.

Helpen kan je ook door informatieve tweets door te sturen (retweet) hiermee breng je een twitter-relatie extra onder de aandacht van je volgers. Doorsturen van directe reclame boodschappen daar in tegen wordt door de lezers niet echt op prijs gesteld, als je iemand of een product van een relatie wil aanbevelen, schrijf dan een eigen bericht waar je via de mention@ je referentie geeft.

Met vriendelijke groet,

Jacques Bais

Netcircuit

Zakelijk Twitteren

Thema Zakelijk Twitteren.

De themalunch Zakelijk Twitteren op 2 maart 2011 was een groot succes.

De duidelijke uitleg en tips van Richard de Vries gaven een goed beeld van hoe Twitter zakelijk in te zetten zonder dat het veel tijd kost. Door regelmatig te twitteren ontvangt Richard veel leads.

Tips voor het zakelijke twitteren die onder meer de revue passeerden:

- Op welke tijdstippen stuur je een zakelijk bericht

- Gebruik maken van groepen

- De juiste verhouding tussen informatieve tips en commerciële boodschappen

- Doorsturen van berichten (retweets)

- Berichten voorbereiden en schedulen

- Enzovoorts

Twee deelnemers zijn intussen enthousiast aan de slag gegaan. Jan Heida schreef zijn eerste tweet: Bedankt, prima presentatie zakelijk twitteren. Je aanbevolen in mijn 1e tweet al heb ik nog geen volgers..Wie wil?